CANCELAMENTO

CANCELAMENTO DE PEDIDO DE COMPRA:

 O Cancelamento do pedido e liberação dos produtos adquiridos por iniciativa da AKALOKO será automático nas seguintes situações:

• Impossibilidade de execução do débito correspondente à compra no cartão de crédito.
• Inconsistência de dados preenchidos no pedido.
• Não envio de confirmações, por e-mail ou fax, caso solicitado.
• Não pagamento do boleto bancário.
• Ausência de estoque.

A restituição de valores por iniciativa da AKALOKO ocorrerá nas seguintes situações:

• Impossibilidade de entrega da mercadoria adquirida, tendo em vista a inexistência do endereço de entrega como indicado pelo comprador, ou a sua não acessibilidade. Na impossibilidade da entrega por essa razão, o produto retornará para o nosso Centro de Distribuição, gerando devolução por parte da AKALOKO dos valores correspondentes aos preços dos produtos.
• Caso ocorra a falta da mercadoria adquirida pelo comprador na loja da AKALOKO , em função de ocorrência de vendas do produto, haverá a devolução dos valores pagos ao comprador, através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra, ou inserção de bônus na conta do cliente. Em qualquer uma dessas situações, o comprador será comunicado do ocorrido.